QUAL O VOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO?

Estamos disponíveis de Segunda a Sexta-feira das 10h as 18h.

No entanto, sempre que seja possível respondemos fora do horário.

 

COMO POSSO ENCOMENDAR?

 Para encomendar no nosso website, só precisa de seleccionar o artigo que pretende, carregar no botão “Adicionar ao Carrinho”, depois “Finalizar Compra”, preencher os seus dados Nome, E-mail e endereço, seleccionar o transporte, confirmar a encomenda e proceder ao pagamento pretendido.

 

ENVIAM PARA OS AÇORES E MADEIRA?

 Sim, de momento enviamos para Portugal Continental e Ilhas.

 

QUANTO TEMPO DEMORA A MINHA ENCOMENDA A CHEGAR?

 A Santo Pecado Sexshop envia a encomenda em 24h (dias úteis) após a confirmação de pagamento.
Em Portugal Continental a encomenda será entregue em 1/2 dias úteis.
Em Portugal Ilhas a entrega está prevista entre 4 a 7 dias úteis.

 

COMO É FEITO O PAGAMENTO?

A Santo Pecado Sexshop tem neste momento disponível os seguintes métodos de pagamento:

  • Referência multibanco
  • MBWay
  • Referência Payshop
  • Transferência Bancária
  • Paypal

 

COMO FAÇO SE TIVER DÚVIDAS NOS TAMANHOS/MODELOS?

Não hesite em contactar-nos. Pode falar connosco através do nosso chat online, através de e-mail ou por contacto telefónico. Estamos sempre disponíveis para ajudar o nosso cliente.

 

FAZEM TROCAS OU DEVOLUÇÕES?

Não fazemos devoluções de dinheiro, mas passamos nota de crédito para utilizar o valor novamente na nossa loja, com um prazo de 6 meses.

Aceitamos trocas, mas os portes de envio e reenvio serão a cargo do cliente. Para mais informações sobre o nosso processo de trocas: https://santopecado.pt/trocas-devolucoes/

 

COMO POSSO SABER SE O MEU PEDIDO FOI PROCESSADO?

Após finalizar a sua encomenda, irá receber um e-mail automático com os detalhes da mesma. Irá receber um e-mail automático assim que a sua encomenda for enviada.

Também pode verificar o estado das suas encomendas no seu histórico de encomendas.

 

COMO FAÇO SENÃO ENCONTRAR O QUE PROCURO NA VOSSA LOJA?

Pode sempre enviar-nos um email para geral@santopecado.pt, a explicar-nos o que pretende ou a enviar uma foto do artigo. Iremos verificar com os nossos fornecedores se conseguimos o artigo que procura.